Installshield版本_install 1

嗨，朋友们！咱们在安装 smart 软件的时候，难免会碰到各种各样的问题。PLC Technique 这就来给大家分享一下正常安装软件过程中常见的问题以及处理办法！

一、S7 - SMART 安装中止或者报告 DLL 函数调用失败

如图 1 所示：

图1 安装报错

1. 用拥有管理员权限的账号登录。
2. 点击电脑的“开始”，输入“regedit”来打开注册表。就像下面的图显示的那样：按回车键后就能打开注册列表编辑器，也像下面的图显示的那样。
3. 找到下面这个路径的文件（要是有的话）：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_{6BA8BB2D-F711-43F9-A5D1-F2182C26BB6D} 。
4. 在右边的图框里双击“UninstallString” 。

5.复制数值数据里的内容，就像下面的图显示的那样。

图5 数值数据

6. 点击电脑的“开始”，把之前复制的内容粘贴上去，然后按回车键，就像下面的图显示的那样。

7. 系统会弹出像下面这样的提示对话框，然后点击“确定”。

8. 找到下面这些路径，重复 4 - 7 的步骤。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_{6BA8BB2D-F711-43F9-A5D1-F2182C26BB6D}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_{C1081F1C-BDFA-4F65-BE40-931C2917EC9F}

9. 一定要保证 STEP 7-Micro/WIN SMART 的安装目录被完完全全删除掉。

注意啦：上面说的注册表的文件夹不一定全都有，能找到的文件就进行相应操作，没找到的文件，不用管就行。

对于 WIN7 位的操作系统，相应的注册表路径是这样的：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_{2C62E69E-D92D--9F01-A3E9A9FEB1A5}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_{6BA8BB2D-F711-43F9-A5D1-F2182C26BB6D}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_{C1081F1C-BDFA-4F65-BE40-931C2917EC9F}

二、安装 STEP 7-MicroWIN SMART V2.2 版本的软件时出现报错，

就像下面的图显示的那样：

1. 要用拥有管理员权限的账号去登录。
2. 点击电脑的“开始”，输入“regedit”来打开注册表。
3. 利用 CTRL+F 打开查找的界面，再点击“Find Next”去搜索“”

4.把查找到的跟 STEP 7-Micro/WIN SMART 有关的注册表条目给删除掉

要是按照上面说的这些方法还是解决不了，那建议重新安装一下操作系统

三、STEP7-Micro/WIN SMART 软件在打开的时候报错说“软件停止”，这可咋办呀？

在一些盗版的或者是 GHOST WIN7 位或者 位的操作系统里，打开 STEP 7-Micro/WIN SMART 软件的时候，有可能会提示“MWSmart Executable has stopped working”这样的错误，就像下面图里显示的那样：

可参考以下处理方法：

先打开开始菜单选项，通过搜索“gpedit.msc”，就能打开“本地组策略编辑器”。要注意哈：当前 Windows 登录的账户得有管理员权限；gpedit.msc 文件通常在下面这个路径 C:\Windows\System32\gpedit.msc 。

在弹出来的“本地组策略编辑器”窗口中，打开“用户配置\管理模板\‘开始’菜单和任务栏”，接着找到“不保留最近打开文档的历史”，就像下面图显示的那样。然后双击“不保留最近打开文档的历史”，在弹出来的对话框里选择“已禁用”，再点“确定”，也是像上图面图显示的那样。完成这些操作后，重启 STEP 7-Micro/WIN SMART 软件；要是没效果，那就建议重装系统。

四、软件界面的字体有可能没法正常显示，会显示成“？？？？”。

软件安装完，打开软件的时候，软件界面显示不正常，在指令列表里所有的显示全都显示为问号。就像下面图里这样：

出现这种情况，主要的毛病在于电脑语言方面，所以得更改电脑语言，可以参考下面的操作步骤：打开电脑的控制面板，在控制面板里找到“时钟、语言和区域”这个选项，然后点击打开，就像下面图里显示的那样：

选择时钟……然后进入区域语言设置，在格式选项里选择“简体中文”，在位置选项卡下面，把当前位置改成“中国”，就像下面图里显示的那样：

在位置选项里的当前位置那里，选择中国

在管理选项卡中选择“更改系统区域设置”，把当前的区域系统设置成中国

完成之后，重启电脑，重新打开软件就行啦。

五，新版软件能直接打开老版本的吗？

不同版本的 Micro/WIN SMART 生成的项目文件是不一样的。高版本的 Micro/WIN 能够向下兼容低版本软件生成的项目文件；低版本的软件可打不开高版本保存的项目文件。不过，可能会有这种情况，高版本软件打开低版本生成的项目文件时，会提示“遇到不适当的参数”或者其他问题。这时候，可以先看看低版本的程序里有没有向导生成的内容，如果有，建议在高版本软件创建一个空项目，把低版本程序里不是向导生成的内容复制到空项目里。涉及到使用的向导内容，得在项目里重新创建。以上这些就是在安装或者使用的过程中可能会碰到的一些常见问题，您碰到了吗？又是怎么处理的呢？

STEP 7-Micro/WIN SMART软件常见问题 PLC论坛-全力打造可编程控制器专业技术论坛 -

STEP 7-Micro/WIN SMART软件常见问题

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(出处: PLC论坛-全力打造可编程控制器专业技术论坛)

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